民眾見一名年約70多歲的阿嬤，獨自在臺9線路旁徘徊，口中不斷重複「要搭火車到臺北上班」神請慌張疑似迷途，立即通報臺東關山警分局池上聯合所員警協助，成功護送阿嬤返家。
阿嬤站在車來車往的道路旁，情況相當危險，所幸熱心民眾在警方到場前，不僅未離開，還一路陪伴在側、細心看顧，避免阿嬤誤入車道，展現滿滿人情味，經員警耐心關懷詢問，阿嬤始終堅持「要去臺北上班」，但對於自身位置與方向已無法清楚表達，甚至行走方向與火車站完全相反，初步研判疑似有失智情形。所長李貫豪表示考量安全，先將阿嬤載返派出所安置，避免其再度走失發生危險。員警透過與阿嬤反覆對話，從其斷續提及的住址線索，一步步耐心拼湊資訊，並交叉比對相關資料，最終成功確認其身分並聯繫上家屬。
關山警分局表示，本案能圓滿落幕，除了員警細心處置外，更仰賴熱心民眾第一時間的關懷與守護，成功避免憾事發生。也提醒民眾，若家中有失智或疑似記憶退化長者，應多加留意其動向，可配戴識別證件或申請防走失服務，以利緊急時迅速協尋。
