刑事警察局發現，今年春節期間共受理18件，詐騙集團假冒銀行名義發送假電子郵件詐騙案，財損金額將近新臺幣80萬元，單一案件最高損失約17萬元。呼籲民眾務必先冷靜3秒，可查詢銀行官方客服專線並主動撥打確認，避免因一時緊張而落入詐騙陷阱。
刑事警察局說明，高雄謝姓上班族在年節期間收到冒用銀行名義發送的電子郵件，內容佯稱「帳戶最近在多臺裝置上使用」，並附上偽冒網址連結，誘導輸入信用卡資料及一次性驗證碼（OTP），最終導致信用卡遭盜刷。由於近年銀行經常主動通知客戶可疑交易情形，民眾對此類安全提醒已不陌生，詐騙集團正是抓準社會大眾對金融機構強化風控措施的認知與信任感，誘使民眾在擔憂之下迅速點擊連結操作。刑事局警務正張佳勳提醒此類詐騙手法三大特徵，例如假冒官方名義製造信任感。
刑事警察局強調，銀行絕不會透過簡訊或電子郵件，要求民眾提供完整信用卡資訊或一次性驗證碼（OTP）。即便內容提及帳戶異常，也務必保持冷靜，切勿直接點擊內附連結。
