新竹市警察局第三分局接獲民眾報案，稱其車輛行駛地下道內拋錨故障，員警立即前往協助民眾處理故障車輛，並合力推車到路口安全處。男子感謝警察熱心幫忙。
新竹市警察局第三分局南門派出所接獲民眾報案稱其車輛行駛於西大路地下道內拋錨故障，所長胡育任、警員黃永盛、李杰以及兩位實務員警立即前往處理，並於地下道內發現一名男子慌張地在車旁徘徊，警方隨即上前將警用機車停在後方，警示用路人，並上前關心詢問。該名駕駛表示車子行駛中突然熄火，嘗試數次都無法成功發動，第三分局南門所所長胡育任表示為避免阻礙交通，警方立刻上前協助駕駛將車輛推至上坡路口安全處，並請其通知維修廠前來協助，才能免於身處車陣中的危險。
第三分局提醒，民眾開車上路前，務必先檢查車輛狀況，避免突然拋錨發生危險，若遇故障導致交通阻塞也別慌張，首先注意自身安全，並在車後豎立警示標誌，可撥打110請求協助交通疏導，並聯繫道路救援排除障礙。
