根據調查，全台有兩成青少年曾出現自殺意念，相當於每五人就有一人想過結束生命，兒福聯盟政策發展處副處長李宏文指出，兒福聯盟針對全台七千多位國、高中生進行調查，顯示超過兩成青少年曾浮現自殺念頭，其中青少女的風險尤其突出，中度以上自殺意念比例高達23.4%，遠高於青少男的7.5%；將近四成（37%）的青少年正面臨情緒困擾，其中近兩成（17.7%）達到中重度，已顯示出心理健康專業協助的迫切需求；此外，約兩成（20.5%）青少年頻繁出現拒學念頭，近半數（47.9%）睡眠不足，儘管多數學生認同心理健康專業協助的重要性和效果，卻仍有近四成（39.1%）青少年在面臨心理困擾時選擇沉默或不求助；即使開口，也更傾向找AI傾訴，而非尋求專業支持，忽視了潛在的風險。

儘管調查指出78.6%的青少年認同專業協助能改善心理困擾，63.3%也表示願意尋求學校輔導室或專業人員的幫助，但在求助對象的選擇上卻顯現落差，整體青少年求助時首選同學或朋友，其次才是爸媽，凸顯同儕及家長支持的關鍵角色；此外，有心理健康困擾且有實際求助經驗的青少年中，46.5%的青少年選擇向生成式AI傾訴，高於向學校輔導室（41.1%）、心理健康專業人員（30.4%）求助的比例，反映網路世代求助方式的特殊性，臨床心理師陳品皓提醒，AI雖能成為暫時的出口，讓孩子不至於完全壓抑情緒，但AI 無法取代專業諮商，真正的支持仍需在人與人之間發生。

學生代表孟孟指出，儘管社會對心理議題的接受度有所提升，但污名化的陰影依然存在。許多學生因擔心被貼上脆弱或矯情等負面標籤，而不敢尋求協助。孟孟表示，身體上的感冒或受傷能輕易獲得同情與關懷，但心理上的困擾卻常被視為想太多或搏取注。這種恐懼感，也使得部分學生轉向非傳統管道。

此外，教育部為增進學生心理健康，已針對高中學生實施「身心調適假」，但兒盟調查發現，逾六成的高中生對身心調適假相關規定並不了解、使用率偏低（僅6%），使用身心調適假的高中生中，近半數（45.8%）請假時曾遭遇來自老師、學校行政單位、家長等多重阻礙，導致原本的政策美意大打折扣，學生代表羽毛表示，在請假時曾被要求提供就醫或晤談證明，這不僅與法規相悖，也讓他們面臨額外壓力。

為了幫助青少年勇於求助，兒盟提出呼籲，包括提升青少年心理健康素養與親師支持，消弭公眾汙名，透過心理健康教育與去汙名化課程，安排有經驗者現身分享，都有助於減少刻板印象，同時也要正視AI求助新趨勢，放寬未成年人使用線上諮商服務限制，發展可信的線上輔助服務；並應加強青少年的數位素養教育，幫助孩子學習辨識風險，找到更安全的求助管道。